Dans cette leçon, vous apprendrez à examiner les résultats de vos campagnes au niveau de la campagne, de l’ensemble de publicités et de la publicité.
Les rapports du Gestionnaire de publicités peuvent vous aider à déterminer si une entreprise est sur le point d’atteindre ses objectifs publicitaires. Vous pouvez utiliser les indicateurs du Gestionnaire de publicités pour savoir ce qui a bien fonctionné et ce qui pourrait être amélioré en vue de vos campagnes publicitaires futures. Vous pouvez également utiliser les indicateurs du Gestionnaire de publicités pour optimiser vos publicités en cours de diffusion.
Une fois votre campagne terminée, vous pouvez en consulter les résultats dans le Gestionnaire de publicités. Dans le tableau de bord du Gestionnaire de publicités, vous pouvez voir chaque niveau de la campagne (campagne, ensemble de publicités et publicité). C’est là que vous pouvez consulter et comparer les performances de vos campagnes, ensembles de publicités et publicités passés et actuels à l’aide d’indicateurs correspondant à l’objectif de la campagne. Voyons quels sont les différents indicateurs auxquels vous pouvez accéder à chaque niveau.
LaLueur, dont nous avons déjà parlé dans d’autres cours, est une entreprise du secteur de la beauté spécialisée dans les produits sans silicone et sans parabène à base de plantes. L’entreprise vend ses produits sur son site web et dans des salons de coiffure.*
Zahra, consultante en marketing digital, a été engagée par LaLueur pour établir la présence en ligne de l’entreprise et faire connaître sa dernière gamme de soins capillaires.
En utilisant les données de campagnes passées et les tout derniers résultats d’une nouvelle campagne, Zahra analysera les indicateurs pour mieux comprendre comment elle peut aider LaLueur. Lorsque vous accéderez au Gestionnaire de publicités pour la première fois, le tableau de bord par défaut ressemblera beaucoup à celui de LaLueur affiché ci-dessous.
* Attention : LaLueur est une entreprise fictive conçue par Meta Creative Shop. Toute similitude avec le contenu produit par des entreprises réelles est tout à fait fortuite.
Prenons un instant pour observer comment un rapport est organisé. Vous pouvez sélectionner trois onglets différents (campagnes, ensembles de publicité et publicités), mais votre tableau de bord affichera l’onglet campagne par défaut.
Dans cet onglet, les informations du tableau de bord seront organisées par campagne publicitaire. Le tableau de bord vous montrera automatiquement une liste de vos campagnes actives et inactives, les performances de chaque campagne et plus encore.
Dans cet onglet, les informations du tableau de bord seront organisées par ensemble de publicités. Vous pouvez restreindre la liste des ensembles de publicités présentés ici à une campagne spécifique en la sélectionnant dans l’onglet Campagnes.
Dans cet onglet, les informations du tableau de bord sont organisées par publicité. Elles comprennent notamment les diagnostics de qualité des publicités.
Dans chaque onglet, vous pouvez voir des colonnes comprenant différents indicateurs que vous pouvez utiliser pour analyser l’impact de vos campagnes. Passons en revue les principales colonnes figurant dans le rapport de campagne par défaut de LaLueur.
Statut et informations sur la campagne. Dans les paramètres par défaut du tableau de bord, les deux premières colonnes affichent des informations sur la diffusion des publicités et la stratégie d’enchère.
Découvrez le statut et les informations sur la campagne dans le rapport ci-dessous.
Cette colonne vous indique si la campagne publicitaire est en cours de diffusion ou non. Le statut de diffusion peut être Désactivée, Active, Terminée ou En cours d’examen. Nous pouvons voir ici que la campagne de trafic pour les soins capillaires est active.
Cette colonne affiche la stratégie d’enchère de campagne, qui est définie par défaut. Nous ne couvrirons pas la stratégie d’enchère dans ce cours. Ne tenez donc pas compte de cette colonne pour le moment. Pour sa campagne publicitaire, l’équipe de LaLueur a utilisé la stratégie d’enchère par défaut, à savoir la stratégie d’enchère au coût le plus bas. Vous pouvez le voir ici.
Indicateurs de résultats. Les indicateurs de résultats vous indiquent le nombre de personnes touchées par votre campagne publicitaire et les résultats obtenus.
Résultats : le nombre de fois qu’une publicité a obtenu un résultat, en fonction de l’objectif et de l’optimisation de la diffusion des publicités que vous avez choisis.
Couverture : le nombre de personnes qui ont vu les publicités au moins une fois. La couverture est différente des impressions, qui peuvent comprendre plusieurs vues de publicités par une même personne.
Impressions : cet indicateur mesure la fréquence d’affichage de vos publicités à l’écran pour votre audience cible.
L’équipe de LaLueur ayant choisi d’optimiser sa campagne de trafic pour les clics sur un lien, les résultats sont indiqués en nombre de clics sur un lien générés par la campagne.
Le nombre indiqué ici correspond au nombre de personnes qui ont vu une publicité de campagnes spécifiques de LaLueur.
Le nombre indiqué ici correspond au nombre de fois où les publicités de LaLueur ont été affichées à l’écran.
Indicateurs de coûts. Des indicateurs sur la façon dont le budget publicitaire est dépensé.
Coût par résultat : cet indicateur est calculé en divisant le montant total dépensé par le nombre de résultats. Il vous permet de savoir si la campagne a atteint ses objectifs publicitaires de façon rentable.
Montant dépensé : la somme totale estimée dépensée dans une campagne. Par exemple, cette colonne pourrait afficher 0,00 $ pour une campagne en cours d’examen, ou 6,57 $ pour une campagne récemment approuvée qui a commencé à être diffusée. Ce chiffre devrait toujours être inférieur au budget.
Coût par résultat
L’objectif de cette campagne publicitaire étant les clics sur un lien, le coût par résultat correspond au coût par clic sur le lien. Le coût par clic de LaLueur était de 1,50 $.
Montant dépensé
L’équipe de LaLueur a défini un budget de 1 500 $ pour cette campagne. Selon le montant dépensé, ce budget n’a pas été dépassé.
Vous pouvez vous appuyer sur les paramètres par défaut du Gestionnaire de publicités pour de nombreux indicateurs. Vous pouvez aussi personnaliser les rapports afin d’y afficher les indicateurs qui comptent le plus pour vous et qui correspondent le mieux à vos objectifs commerciaux.
Zahra souhaite en savoir plus sur les performances des publicités de trafic de LaLueur. Elle décide donc de modifier certaines des commandes du tableau de bord des rapports de publicités.
Voyons quels outils Zahra peut utiliser dans le Gestionnaire de publicités pour organiser, structurer et afficher les données les plus pertinentes pour elle.
Utilisez la barre de recherche pour trouver et personnaliser les résultats que vous voyez dans le Gestionnaire de publicités. Vous pouvez effectuer des recherches par :
Nom de la campagne
Nom de l’ensemble de publicités
Nom de la publicité
ID de campagne
ID d’ensemble de publicités
ID de publicité
Marquage de campagne
Par exemple, Zahra peut rechercher un nom de campagne pour afficher uniquement l’ensemble de campagnes publicitaires qui l’intéresse.
Vous pouvez utiliser des filtres pour trouver des campagnes, des ensembles de publicités ou des publicités spécifiques, puis personnaliser les résultats qui s’affichent dans le Gestionnaire de publicités. Vous pouvez choisir parmi des filtres prédéfinis ou créer vos propres filtres.
Zahra s’intéresse tout particulièrement aux performances de ses publicités sur Instagram. Elle filtre donc les campagnes par placement.
La plage de dates par défaut correspond aux 30 derniers jours. Pour la modifier, vous pouvez soit indiquer une plage de dates spécifique, soit sélectionner une autre plage de dates prédéfinie.
Pour se concentrer sur les résultats les plus récents, Zahra sélectionne les 14 derniers jours en tant que plage de dates.
Vous pouvez trier vos campagnes, ensembles de publicités ou publicités par :
Date : jours, semaines, intervalles de deux semaines ou mois.
Diffusion : données agrégées et anonymisées sur l’audience de votre publicité.
Action : actions entreprises à partir de votre publicité.
Zahra répartit les résultats de l’une des publicités carrousel de sa campagne par action pour savoir quelle fiche carrousel a reçu le plus de clics.
Vous pouvez personnaliser le tableau de bord de vos rapports de publicités en y ajoutant des colonnes. Les indicateurs que vous pouvez ajouter à vos rapports se divisent en quatre catégories.
1. Performance. Comprend des indicateurs tels que les résultats, la couverture, la répétition et les impressions.
2. Interactions. Comprend des indicateurs tels que les publications de Page, les messages, le contenu multimédia, les clics et la notoriété.
3. Conversions. Comprend des indicateurs comme les conversions sur un site web, les achats sur un site web, le coût par conversion sur le site web, les installations d’application mobile et les achats sur application mobile.
4. Paramètres. Comprend des indicateurs comme la date de début, la date de fin, le nom de l’ensemble de publicités, l’ID de publicité, la diffusion, l’enchère et l’objectif.
L’équipe de LaLueur ajoute une publicité vidéo à sa campagne de notoriété de la marque pour ses soins capillaires. Même si Zahra n’a pas choisi l’objectif Interactions, elle personnalise les colonnes de son rapport dans le Gestionnaire de publicités pour savoir combien de personnes ont regardé la vidéo et utiliser ce chiffre en tant que référence pour de futures campagnes.
En plus des résultats numériques, vous pouvez consulter des graphiques afin de visualiser les performances des publicités. Pour afficher ces graphiques, survolez le nom d’une campagne, d’un ensemble de publicités ou d’une publicité avec votre souris, puis sélectionnez Voir les graphiques.
Ce graphique indique le nombre de personnes qui ont cliqué sur une publicité, le nombre de personnes touchées et le coût global d’une publicité. En survolant le graphique linéaire avec votre souris, vous pourrez accéder aux résultats individuels d’une journée définie. Si vous souhaitez que vos graphiques affichent d’autres résultats, cliquez sur Personnalisé et sélectionnez les indicateurs que vous voulez voir.
Ce graphique indique les performances d’une publicité en fonction de l’âge et du genre de l’audience. Vous pouvez survoler les différentes sections du graphique avec votre souris pour afficher les résultats individuels de chaque tranche d’âge.
Ce graphique indique les performances d’une publicité en fonction du placement, comme Facebook ou Instagram. Parmi les placements auxquels une publicité est éligible, vous verrez ceux où elle est le plus diffusée. Vous pouvez également cliquer sur le menu déroulant pour savoir où une publicité apparaît sur mobile et sur ordinateur.
Les rapports du Gestionnaire de publicités comprennent des outils et des indicateurs au niveau de la campagne, de l’ensemble de publicités et de la publicité qui peuvent être utilisés pour évaluer les résultats des campagnes publicitaires. Voyons à présent comment vous pouvez évaluer et analyser les résultats d’une campagne.
En plus de consulter les résultats de votre campagne dans le Gestionnaire de publicités, vous pouvez voir les performances de votre contenu dans les statistiques de Page Facebook et les statistiques Instagram.
Consulter les statistiques de Page Facebook
Suivez les étapes ci-dessous pour consulter des statistiques relatives à vos publicités sur votre Page Facebook :
Entraînons-nous à créer un groupe pour une Page.
Consulter les statistiques Instagram
Vous pouvez utiliser les statistiques Instagram pour en savoir plus sur les performances de votre activité payante. Vous pouvez aussi consulter des statistiques sur les interactions avec des publications, stories, vidéos, reels et vidéos en direct spécifiques. Vous devez vous connecter à votre compte Instagram Business ou Creator sur votre appareil mobile pour consulter des statistiques sur vos publicités.
1. Accédez à votre profil.
2. Appuyez sur Statistiques.
3. Appuyez sur les indicateurs en dessous de Vue d’ensemble ou sur un contenu spécifique que vous avez partagé pour une répartition plus détaillée.
Suivez différents indicateurs et résultats dans le Gestionnaire de publicités au niveau de la campagne, de l’ensemble de publicités et de la publicité en fonction d’objectifs publicitaires et commerciaux.
Utilisez des outils supplémentaires pour localiser et analyser les indicateurs les plus pertinents pour un objectif publicitaire donné.