Hãy tìm hiểu cách in và chia sẻ mã QR WhatsApp của doanh nghiệp bạn để khách hàng kết nối với bạn dễ dàng hơn.
Điều quan trọng là mọi người cần có thể kết nối với doanh nghiệp bạn. Nhờ mã QR WhatsApp, mọi người sẽ dễ dàng liên hệ được với doanh nghiệp bạn ngay tức thì qua ứng dụng này, ngay cả khi họ không có số điện thoại của doanh nghiệp. Mọi người có thể dùng camera trên thiết bị di động để quét mã QR của riêng bạn trong WhatsApp, cũng như hỏi về các sản phẩm/dịch vụ của bạn ngay trên đó.
Adelina là chủ sở hữu Wind & Wool – một công ty bán quần áo online. Cô đang dùng ứng dụng WhatsApp Business và Trang Facebook để xây dựng cộng đồng xoay quanh doanh nghiệp mình. Khi khách hàng mới muốn kết nối với cô trên WhatsApp, họ đều phải lưu số điện thoại của Wind & Wool vào danh bạ trước rồi mới có thể bắt đầu chat. Adelina muốn cả khách hàng mới lẫn hiện có đều có thể bắt đầu cuộc trò chuyện theo cách đơn giản hơn.*
*Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Wind & Wool là doanh nghiệp giả định do Meta Creative Shop thiết kế. Mọi điểm tương đồng với nội dung do các công ty có thực ngoài đời sản xuất đều là ngẫu nhiên.
Mã QR là mã vạch liên kết đến một thông tin cụ thể khi có người quét. QR là cụm từ viết tắt của "quick response" (phản hồi nhanh). Điện thoại di động có thể dễ dàng đọc loại mã này.
Mã QR WhatsApp được tạo từ liên kết ngắn có kết nối với một tài khoản nào đó. Liên kết ngắn là URL rút gọn mà bạn có thể chia sẻ trực tiếp hoặc dưới dạng mã QR. Khi khách hàng nhấn vào liên kết ngắn hoặc quét mã QR của riêng bạn trong WhatsApp, họ có thể bắt đầu trò chuyện với doanh nghiệp bạn ngay trong WhatsApp, kể cả khi chưa lưu số điện thoại của bạn.
Sau khi khách hàng quét mã QR của bạn trong WhatsApp, một đoạn chat với doanh nghiệp bạn sẽ tự động hiện ra. Bạn có thể hỗ trợ khách hàng bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cách tạo tin nhắn viết sẵn để họ sử dụng hoặc chỉnh sửa trước khi gửi. Nhờ vậy, khách hàng có thể tiết kiệm thời gian và liên hệ trực tiếp với bạn.
Để khách hàng liên hệ với Wind & Wool dễ dàng hơn trên WhatsApp mà không cần lưu số điện thoại đầy đủ của doanh nghiệp, Adelina tạo mã QR WhatsApp rồi chia sẻ qua các tài liệu marketing. Khách hàng có thể quét mã QR để mở đoạn chat trên WhatsApp kèm theo tin nhắn viết sẵn, qua đó cung cấp ngay thông tin về ngữ cảnh của cuộc trò chuyện.
Bạn có thể lưu và in ra bản sao mã QR WhatsApp rồi dán vào các nơi như tài liệu marketing, mặt tiền cửa hàng, biên lai và thậm chí cả bao bì sản phẩm. Nhờ đó, mọi người có thể kết nối nhanh chóng với bạn khi tình cờ ghé qua doanh nghiệp bạn.
Dưới đây là video ngắn hướng dẫn bạn cách in và chia sẻ mã QR WhatsApp:
Cách sử dụng mã QR trên WhatsApp Business:
Tạo điều kiện để mọi người khám phá doanh nghiệp bạn dễ dàng hơn.
Trong ứng dụng WhatsApp Business, nhấn vào Cài đặt.
Nhấn vào Công cụ kinh doanh.
Nhấn vào Liên kết ngắn.
Nhấn vào Xem mã QR.
Chụp ảnh màn hình hoặc nhấn vào Chia sẻ mã rồi nhấn Lưu làm hình ảnh.
Chuyển đến thư viện ảnh, mở ảnh đã lưu và cắt mã QR thành hình vuông.
In mã QR WhatsApp của bạn.
Làm thế nào để hỗ trợ khách hàng kết nối trực tiếp với doanh nghiệp bạn thông qua mã QR WhatsApp?
Nếu bạn muốn in mã QR WhatsApp, những cách làm tốt nhất sau đây sẽ mang đến cho khách hàng trải nghiệm tuyệt nhất có thể.
Nếu bạn quyết định chỉnh sửa mã QR, hãy đặt mã màu đen lên nền trắng hoặc dùng các màu tối hơn trên nền sáng, vì có thể mã QR không dễ quét trên nền đen.
Adelina tạo mã QR màu đen có kích thước 1 inch (tương đương 2,54 cm) trên nền trắng cho nhãn sản phẩm, để khách hàng của Wind & Wool có thể dễ dàng quét và liên hệ trực tiếp với cô.
Nếu in và chỉnh cỡ mã QR, bạn nên nhớ duy trì mã QR ở dạng hình vuông và có kích thước tối thiểu là 1 inch (khoảng 2,54 cm). Hãy tránh tăng kích thước theo riêng chiều dài hay chiều rộng, đồng thời nên chọn tỷ lệ giữa kích thước và khoảng cách là 1:10. Ví dụ: nếu mã có kích thước 1 inch (tương đương 2,54 cm), người quét có thể đứng cách mã tối đa 10 inch (khoảng 25,4 cm).
Khi Adelina in tờ rơi quảng cáo cho Wind & Wool, cô duy trì tỷ lệ khung hình vuông của mã QR.
Đảm bảo chừa đủ khoảng trắng xung quanh mã QR để có thể quét đúng cách.
Adelina thêm khoảng trắng quanh mã QR mà cô đặt ở cửa hàng Wind & Wool, để khách hàng có thể dễ dàng quét và kết nối với doanh nghiệp.
Bạn có thể tải xuống và in khung chính thức của WhatsApp cho mã QR rồi dựa vào đó để tạo nhãn dán hoặc các loại biển trưng bày. Quét mã QR đã in ra để đảm bảo mã hoạt động được.
Adelina thêm khung chính thức của WhatsApp cho mã QR để khách hàng biết rằng họ có thể liên hệ với cô ấy trên WhatsApp qua mã này.
Hãy tải ứng dụng WhatsApp Business xuống từ Apple App Store hoặc Cửa hàng Google Play để tạo mã QR mà bạn có thể dùng để kết nối với khách hàng.
Khi in mã QR, bạn nên cân nhắc điều nào sau đây?
Chia sẻ mã QR mà doanh nghiệp bạn tạo cho WhatsApp để hỗ trợ khách hàng kết nối trực tiếp với bạn.
Giữ cho giao diện mã QR rõ nét và dễ quét.